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在医院，软银Pepper机器人可以依靠其拥有的大数据收集及处理能力为患者提供智能化导诊及康复训练服务，辅助病患数据以及处理医疗报告，并跟踪后续治疗情况。
在咖啡店，软银Pepper机器人可以依靠强大的客户信息收集及人脸识别比对功能让老顾客享受到额外优惠、接受下单指令，并回答关于咖啡的各种问题。
在家庭中，针对空巢老人和幼龄儿童，软银Pepper机器人还可以是智能看护和健身教练。
在东风日产4S店，软银Pepper作为人形服务机器人“智行助手”为到店消费者提供智能化的购车体验，包括智能交互、智能销售、智能数据等三大功能。
2018年9月，软银机器人举办Hackathon大赛，用软银人形Pepper机器人和微软Azure人工智能服务，探索着未来机器人应用的各种可能。
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